Microsoft indemnizará con 10.000$ a una usuaria por culpa de Windows 10

Según leemos en thenextweb, se ha sentado un novedoso e interesante precedente en lo tocante a indemnizaciones a usuarios por "perjuicios tecnológicos".

Y es que nada menos que Microsoft se ha visto obligada a pagar 10.000 dólares americanos a Teri Goldstein, en concepto de compensación tras haber sufrido su equipo "múltiples ralentizaciones y bloqueos" una vez actualizado el mismo a la décima iteración del sistema operativo Windows.

Aparentemente, la señora Goldstein vio cómo su equipo se descargó el nuevo sistema operativo y se actualizó, presuntamente sin su conocimiento, consentimiento ni interacción. Otro asunto sería comprobar cuán cerca de la realidad está esta declaración, ya que antes de actualizar el equipo hay una serie de pasos en los que el usuario necesariamente interactúa con el proceso y lo pone en marcha, pero confiaremos en la inocencia de Ms. Goldstein.

Y no podemos olvidar que Windows 10, pese a ser un sistema operativo nuevo, no supone cambios demasiados drásticos en lo fundamental respecto a versiones anteriores; siendo su core y sus requisitos mínimos muy similares a los de los sistema de los últimos años. De nuevo, volveremos a confiar en la usuaria afectada y pensaremos que la base del problema se fundamenta en algún tipo de conflicto por incompatibilidad de controladores o similar.

Una vez aceptado todo esto, podemos entender que esta usuaria está sufriendo las consecuencias de lo que, en honor a la verdad, cierto es que ha sido una campaña bastante agresiva por parte de Microsoft en lo tocante al lanzamiento de su versión 10 de Windows.

Con la gratuitidad por bandera, se vende esta versión como una "actualización importante" desde Windows 7, 8 u 8.1 y se pone a disposición de la mayoría de usuarios de una forma -quizá- demasiado accesible.

Por romper otra lanza en favor de Microsoft, también hay que añadir que existe un plazo de un mes para volver al sistema anterior de manera sencilla y si esto no bastara, siempre queda el equipo de soporte de la compañía que nos puede ayudar ante cualquier problema de esta índole.

No obstante, la buena de Teri sólo vio una solución: la compra de un nuevo equipo y la consiguiente denuncia que como hemos visto acabó fallando en su favor. Confiemos en que 10.000 dólares sean suficientes para compensar las tremendas molestias ocasionadas a esta pobre víctima de la insensible compañía de Redmond.

Para que luego se diga que la picaresca es algo oriundo del país que ve fluir el río Tormes...

Microsoft acaba con el soporte oficial para Windows 8

Tal día como ayer 12 de enero Microsoft finalizó su soporte oficial para Windows 8. Y si os parece que se os ha hecho corto el tiempo de vida del citado sistema operativo estáis en lo cierto: tres años y medio ha durado el soporte frente a los diez a los que nos tiene acostumbrados Microsoft.

No obstante, hay mucho que leer entre líneas en esta situación.

Por un lado, hablamos de una versión que Microsoft lanzó al mercado de forma casi experimental. Los cambios fueron demasiado agresivos para muchos usuarios, que veían como interactuaban de forma poco natural con su computadora entre tanto "Tile" y el intento de asesinato del escritorio tradicional. Y

 a pesar de que las mejoras en cuanto a rendimiento y seguridad eran innegables este hecho afectó de forma demoledora al sistema operativo de Redmond, suponiendo una tasa de adopción demasiado baja.

Aun así, que finalice el soporte oficial no tiene por qué tener un efecto inmediato si somos actuales usuarios del mismo, a pesar de que estaremos expuestos a posibles nuevas vulnerabilidades o problemas de compatibilidad con futurible hardware o software.

No obstante, el hecho que realmente quita hierro al asunto son las posibilidades que ofrece Microsoft en cuanto a actualización.

La opción inmediata (y la que ha seguido la gran mayoría de usuarios desde hace tiempo) aparece en la actualización a Windows 8.1. Dicha versión está considerada por la propia empresa como el "Service Pack" definitivo del propio Windows 8 y esa es la principal causa de este cese prematuro en el soporte. En todo caso, sólo encontraremos mejoras respecto a la versión estándar de Windows 8, así que el paso parece lógico.

Aparte, recordemos que sigue vigente la campaña de actualización gratuita a Windows 10, así que puede ser un buen momento para dar el salto a esta nueva versión que ya está más que probada y en marcha y que tiene además un horizonte mucho más lejano.

Así pues, vemos que realmente los acontecimientos se han ido enrareciendo en tanto en cuanto Microsoft ha tenido que ir corrigiendo el rumbo fatal que había tomado el futuro de Windows con el lanzamiento de su octava versión. Aún así, no debe suponer ningún drama esta situación ya que a día de hoy dicho futuro parece más que cubierto.

Hay que mirar siempre hacia el futuro, y así lo haremos mientras seguimos de cerca la carrera de Microsoft en esta lucha por la convergencia entre dispositivos que se quiere lograr con los distintos sabores de Windows 10.